Selvitetään asia yhdessä.

Onko tuotteessa, asennuksessa tai huollossa ongelma? Lähetä reklamaatio alla olevalla lomakkeella, niin saamme asian käsittelyä varten tarvittavat tiedot.

Ennen kuin aloitat

Pidä mahdollisuuksien mukaan saatavilla:

Tilaus- tai laskunumero
Laitteen merkki, malli ja asennusajankohta
Kuvaus ongelmasta ja sen havaitsemisesta
Kuvat, jotka auttavat asian selvittämisessä

Voit lähettää reklamaation myös silloin, kun kaikkia tietoja ei ole saatavilla.

Tarvitsetko apua?

045 632 0800 myynti@extraenergia.fi

Jos ongelma vaatii kiireellistä selvittämistä, ota yhteyttä puhelimitse.

Reklamaatiolomake

Tähdellä (*) merkityt tiedot ovat pakollisia.

Miten asia etenee?

Lähetä tiedot

Kuvaa ongelma ja liitä mukaan asiaa selventävät kuvat tai asiakirjat.

Selvitämme tilanteen

Käymme tiedot läpi ja pyydämme tarvittaessa lisätietoja.

Sovimme jatkosta

Otamme sinuun yhteyttä asian selvittämiseksi ja seuraavista vaiheista sopimiseksi.